Мы договорились на словах — и теперь даже здороваться тяжело. Знакомо?
Когда-то всё начиналось легко. Один звонок, пара встреч, и мы с партнёром уже рисовали планы: клиенты, рост, первые общие деньги. Казалось — зачем тратить время на бумаги, ведь главное, что есть доверие. «Мы же взрослые люди».
А потом вдруг всё изменилось.
Деньги шли — и вместе с ними шли разногласия. В WhatsApp вместо «как дела?» списки претензий. Мы уже не радуемся встречам, а чувствуем напряжение. Бизнес буксует, потому что силы уходят на выяснение: «Кто больше сделал?» и «Кому должно быть больше?»
И в какой-то момент даже здороваться становится тяжело.
Почему «честное слово» не работает?
На словах всё кажется простым. Но у каждого в голове своё понимание «справедливо».
Для одного «пополам» — это 50/50 и по деньгам, и по работе.
Для другого — «я вложил больше, значит, и забираю больше».
А кто-то думает: «Мы же договорились, что я отвечаю только за продажи», хотя партнёр был уверен в обратном.
Именно поэтому устные договорённости — самая дорогая иллюзия. Сегодня кажется, что всё ясно, а через месяц каждый помнит «свою правду».
Как это выглядит на практике?
Вот что часто говорят партнёры, когда приходят ко мне на консультацию:
«Я думал, мы по умолчанию делим прибыль пополам».
«А я не подписывался работать ночами, это твоя инициатива».
«Я вкладывал свои деньги, а теперь мы должны делить всё одинаково?».
Эти фразы звучат почти одинаково у десятков разных предпринимателей. И всегда ведут к одному: ссоры, обиды, недосчитанные деньги.
Когда-то это случилось и с известными компаниями
Один из ярких примеров — стартап Snapchat.
Идею придумали трое студентов, начали вместе, а потом один из них оказался «забыт» в списке основателей. Он обратился в суд, и после многолетнего разбирательства получил миллионы долларов компенсации.
Почему?
Потому что всё было на честном слове, без чётких договорённостей.
В России похожие истории не так громко звучат, но их не меньше. Устные соглашения рвут бизнесы так же быстро, как финансовые кризисы.
Что даёт письменное соглашение?
Многие думают:
«Подписать документ — значит показать, что я не доверяю партнёру». Но на деле всё наоборот.
Соглашение — это:
не про недоверие, а про уважение;
не про контроль, а про ясность;
не про страх, а про защиту отношений.
Когда всё прописано, исчезают поводы для ссор.
Вместо «он обещал» появляется «мы договорились вот так».
До и После
До:
«Мы ссоримся из-за каждой мелочи».
«Я чувствую, что тяну всё на себе».
«Мы не можем честно поговорить о деньгах».
После:
«Мы спокойно обсуждаем прибыль, потому что всё зафиксировано».
«Я знаю свою зону ответственности, и партнёр тоже».
«У нас ушло напряжение, и мы снова можем работать как команда».
Соглашение — это не бумажка ради галочки. Это опора, которая позволяет сохранить и бизнес, и отношения.
И чем раньше вы обсудите правила игры — тем больше шансов, что через пару лет вы будете встречаться не в суде, а на праздновании годовщины компании.
И да, первый пример в статье – это моя личная история, мой опыт, которым я с вами делюсь.
Я хорошо понимаю, как сложно бывает осознать и принять, что в партнерстве трещина. Еще сложнее это трещину залатать.
Поэтому, если вы оказались в подобной ситуации, знайте – вы не одиноки. У меня есть решение, так как я была внутри процесса. Я могу помочь вам восстановить доверие и создать четкие рабочие правила.
Автор: Наталья Еременко – бизнес-консультант по партнерским отношениям, без коучинга и юридических сложностей. Написать мне можете в личном сообщение в Телеграм.
Иисточник: https://vc.ru/story/2204427-pochemu-ustnye-dogovorennosti-privodyat-k-ssoram