Бизнес который смог: краткие этапы для начинающих молодых предпринимателей.

Существует распространенное утверждение, особенно среди молодых предпринимателей, что бизнес — это продажи. В целом верное утверждение, особенно когда вы открываете свое дело, но вот беда…дальше начинается затор.

Знакомая ситуация? На основе наблюдения за работой клиентов малого бизнеса (около 40 компаний), а также среднего и крупного, поделюсь своими субъективными наблюдениями со стороны.

Текст ориентирован исключительно на начинающий малый бизнес. Если у вас уже крупный или средний бизнес, эти этапы вы уже благополучно прошли.

Бизнес — это конструктор, причем чем он крупнее, тем сложнее становятся детали и их компоновка. Когда вы открываете свое дело, вы не просто меняете профессию в духе был «экономистом» решил стать «менеджером по продажам», нет, здесь идет кардинальная «перестройка» подходов и ролей. Именно поэтому, существует много генеральных директоров, которые испытывают трудности при создании своего малого бизнеса, даже несмотря на наличие руководящего опыта, наличия опыта и понимания конкретной отрасли, и стартового капитала.

Отмечу, что в одном из своих интервью, основатель компании Магнита, Галицкий посоветовал молодежи прежде чем открывать свой бизнес, пойти поработать в крупную компанию. Почему не в малую? В крупной вы увидите, как выстроены сложные процессы и организована работа. В малой увидите много ошибок. Вопрос кругозора.

Вы теперь не человек у которого есть график, зарплата и годовой бонус, а также подчиненные и заместители. Вы мишень для конкурентов, государства, да и просто беспощадного рынка, который просто выплюнет. Причем в стране, которая буквально не ориентирована на развитие своего внутреннего рынка. Задачи и источники дохода бюджета просто другие.

Разберем следующие этапы от малого бизнеса к среднему.

Разумеется, стоит начать с выстраивания эффективной системы продаж, иначе ваш бизнес быстро рухнет. Однако есть еще вещи которые должны идти параллельно или следом. Необходимо выстроить также эффективную систему управления и систему партнерства.

Пока вы не выстроите её, ваш бизнес не сможет нормально расти. В итоге вы получите колоса на глиняных ногах, который закономерно рухнет, как только вырастит нагрузка (выручка, персонал, география реализации товаров/услуг).

Также необходимо изначально правильно оформить документы, в том числе торговые знаки и иную интеллектуальную собственность, иначе ваш бизнес может рухнуть на основании некое «ушлого» персонажа который просто зарегистрировал название (патентные тролли), а теперь пытается шантажировать вас.

Пример из юридической практики: четыре года назад «наблюдал» корпоративный спор предпринимателей из Екатеринбурга по поводу компании, занимающиеся шеф-монтажными работами. Ситуация возникла из-за ощущения, что кто-то кого-то кинул. Фактически спор возник из-за запутанной системы бизнеса, выполнения части задач на основе устных распоряжений, и как выяснилось разных ожиданий сторон (нигде не зафиксированных, увы память может изменять). Компания существовала на рынке 7 лет. Сейчас она в процедуре банкротства.

Бизнес функционирует, отчеты указывают что прибыль растёт. Ваша компания становится потихоньку известна на местном рынке. Как правило на этом этапе вы плюс-минус понимаете, как работает ваш бизнес, у вас есть постоянные поставщики и клиенты. Есть качественные договоры, подготовленные юристом, по которым вы активно работаете. Вы плюс-минус разобрались в особенностях бухгалтерского учета и финансовой отчетности (например, не путаете прибыль и выручку, знаю смешно, но, если что встречал таких на практике).

И вот вы плавно подходите к красной линии, за которой вы должны попрощаться с УСН или как-то структурировать своё дело, чтобы растянуть процесс благоприятного режима немного подольше.

Многие начинают делать это сами, пользуются услугами интернета или же знакомых (экономия). В итоге это приводит к спорам с налоговой службой, а иногда в особо неудачных случаях, еще и к знакомству с новым для вас государственным органом в лице ОБЭиК (прим. к слову работают по материалам ФНС, как правило). Знакомство может стать последним.

Поэтому рекомендуется обратиться к специалистам, которые изначально подскажут как действовать правильно и в рамках законодательства.

Пример из юридической практики: семь лет назад наблюдал картину «развода» одного малого предпринимателя в центральной России. Они с партнером разошлись, и не придумали ничего лучшего как разделить бизнес путем заключения договоров дарения на отдельные активы. Не через реорганизацию. В итоге «попали» на доп. налоги и закончилось вопросами в кабинете начальника ФНС на тему сомнительных операций и неуплаченных государству налогов.

На этом этапе многие отсеиваются. Основная причина в том, что дальнейший рост требует перестройки системы и построения полуавтономной бизнес-системы. Иными словами, больше нельзя будет вести бизнес зная каждого сотрудника в лицо, лично контролировать каждую операцию, в ручном режиме контролировать каждый этап.

Теперь любая ошибка будет скорее всего носить системный характер, вызванной неправильной настройкой процесса. Поставщик не привёз материалы? Проблема в том, что у вас не выстроена система закупок, все ждали команды. Обнаружили что просрочки носят систематический характер или постоянная проблема с качеством? Отсутствует политика компании в области работы с поставщиками, а также рекламационная работа. Конкретные документы и решения на местах принимают руководители, но общий генеральный вектор должны были выстроить вы, причем в письменной форме. Хотя бы чтобы сами не забыли какие распоряжение давали.

Фактически вы превращаетесь в руководителя над руководителем, вы формируете основную задачи, а дальнейшие исполнители уже сами принимают руководящие решения. И да, скорее всего у вас уже от 100 человек сотрудников.

На этом этапе у вас уже должно быть четкое видение системы управления, выстроен четкий документооборот с разграничением зон ответственности. Сформироваться ключевой персонал руководителей и специалистов. Именно от этих людей будет зависит как будет работать ваш бизнес в перспективе и справляться с операционными задачами.

Фактически уже на этом этапе бизнес должен работать с вашим небольшим участием, чтобы вы могли посвятить себя его дальнейшему росту и стратегии.

Поздравляю, вы уже входите в 30% устойчивого регионального малого бизнеса. Однако многим дальнейший рост часто не нужен. Становится сложнее, тяжелее. Как правило на текущем этапе материальные вопросы все уже закрыты. Работай, живи, радуйся.

Пример из юридической практики: знаю представителя малого бизнеса, которого налоговая к его неудовольствию относит к среднему бизнесу. С недавних пор, в связи с желанием попробовать себя в новых проектах, пришлось менять систему управления, выстроенную еще его отцом. В итоге в связи с использованием «партнерской модели» в новых активах (не контролирующее лицо), мной разрабатываются корпоративные договоры, правки в уставы и договоры, инвестиционная документация.

Как видите, бизнес не только про продажи, а главное выстраивание системы. Если вы хотите всегда работать в ручном режиме, пожалуйста, но тогда забудьте о росте вашего бизнеса. Если вы работаете 24/7 и даже не можете позволить себе в новогодние каникулы отдохнуть, и это постоянное состояние, скорее всего где-то есть проблема. Проблему можно либо пытаться решить, либо вечно терпеть уверяя что бизнес климат какой-то у нас странный.

Кстати обратите внимание на интересную закономерность, что чаще всего в малом бизнесе генеральным директором становятся бывшие коммерческие директора, а в крупном бизнесе бывшие финансовые директора. Акценты смещают больше на иные вопросы, на системные скажем так.

P.S. Если пост наберет миллион просмотров, расскажу еще как люди доходят до крупного бизнеса)

В чём кардинальное различие в управлении, стратегии развитии и правовом сопровождении, а также взаимодействии с регуляторами.

#право #правобизнеса #малыйбизнес #малыйпредпринимаетльство