статьяКак начать продавать на Ozon с нуля и создать первую карточку товара Чтобы начать продажи на Ozon, зарегистрируйте кабинет продавца, создайте карточку, настройте схему работы и сделайте товар доступным для заказа. Для первого запуска достаточно одной позиции. На ней проще проверить, как проходит…
статьяДля первого выхода на Wildberries выберите одну товарную позицию и заранее определите, сколько готовы потратить на проверку спроса. У продавца наборов органайзеров первая задача простая: выяснить, купят ли один конкретный комплект по цене, которая покроет закупку, расходы площадки и возможные…
статьяСтабильные продажи на маркетплейсе появляются тогда, когда продавец управляет не отдельной карточкой, а всей системой. Она состоит из товара, экономики, контента, рекламы, логистики и аналитики. Первый блок — ассортимент. Для каждого товара должно быть понятно: зачем он нужен; кто покупатель; какая…
статьяМаркетплейс выглядит простым: разместил товар и получил доступ к огромной аудитории. Но ошибки на старте быстро съедают бюджет. Первая ошибка — выбирать товар только по популярности. Высокий спрос может сопровождаться высокой конкуренцией, низкой маржой и дорогой рекламой. Вторая — не считать все…
статьяЕсли товар уже продается, рост проще искать не в одном волшебном инструменте, а в нескольких этапах воронки. Сначала разберите текущие показатели. Сколько карточка получает показов? Сколько переходов? Какая конверсия в заказ? Какова прибыль? Если показов мало, проблема может быть в видимости…
статьяЗапуск нового товара начинается задолго до первой продажи. Если карточка создана без анализа спроса, расчета экономики и подготовленного запаса, рекламный бюджет может уйти на обучение, которое слишком дорого стоит. Сначала проверьте спрос. Изучите: поисковые запросы; количество конкурентов;…
статьяНа маркетплейсах продавец обычно может работать по одной из двух базовых моделей. При FBO товар заранее передается на склад площадки. Маркетплейс хранит его, комплектует заказ и отправляет покупателю. При FBS товар остается у продавца. После заказа продавец собирает его и передает в доставку по…
статьяДефицит на маркетплейсе означает не только потерю текущих продаж. Карточка может потерять темп, позиции и часть рекламного эффекта. Но слишком большой запас тоже опасен: деньги замораживаются в товаре и растут расходы на хранение. Поэтому остатками нужно управлять через прогноз. Начните со средней…
статьяАнализ конкурентов помогает понять, что покупатель уже видит на первой странице и каким должно быть ваше предложение, чтобы не потеряться среди похожих товаров. Начните с поискового запроса, по которому хотите продаваться. Откройте лидирующие карточки и соберите данные. Сравните: цену; рейтинг;…
статьяРеклама на маркетплейсе может быстро увеличить показы, но без расчетов она так же быстро съедает маржу. Главная задача — понимать, сколько рекламных расходов приходится на одну продажу и остается ли после этого прибыль. Начните с базовых показателей. Смотрите: показы; клики; CTR; расход; заказы;…
статьяАкции помогают увеличить видимость и продажи, но участие не всегда означает рост прибыли. Перед каждой скидкой нужно считать экономику. Сначала определите обычную прибыль с единицы. Затем пересчитайте ее с учетом акционной цены. Если товар продается за 2 000 рублей и после расходов остается 500…
статьяЦена на маркетплейсе должна одновременно быть привлекательной для покупателя и оставлять продавцу прибыль после всех расходов. Начните с нижней границы цены. Посчитайте: себестоимость; комиссии; логистику; хранение; упаковку; рекламу; налоги; возвраты. После этого определите минимальную цену, ниже…
статьяНегативный отзыв неприятен, но он не всегда означает проблему для бизнеса. Покупатели понимают, что идеальных товаров не существует. Намного важнее, как продавец реагирует на проблему. Сначала отделите эмоцию от факта. В отзыве может быть: реальный дефект; ошибка комплектации; повреждение при…
статьяОтзывы помогают новым покупателям принять решение, особенно когда продавец только запускает товар. Но попытка ускорить процесс через накрутку может привести к блокировкам, удалению отзывов и потере доверия. Лучший способ получить первые отзывы — дать реальному покупателю хороший продукт и удобный…
статьяКонверсия карточки показывает, какая доля посетителей в итоге совершает покупку. Если карточку открывают часто, но заказов мало, продавцу нужно искать причину внутри предложения. Начните с главного изображения. Оно должно быстро объяснять: что за товар; как выглядит; в чем его главное преимущество…
статьяКлючевые слова помогают маркетплейсу понять, какому запросу соответствует товар. Но задача продавца не в том, чтобы собрать как можно больше слов. Важно подобрать именно те запросы, которые отражают реальный товар и намерение покупателя. Начните с базового запроса. Например: «термос»; «женская…
статьяНазвание и описание помогают покупателю понять, что именно вы продаете, а алгоритму — определить, по каким запросам карточка может быть релевантна. Хорошее название должно быть понятным, а не перегруженным. Начните с основного типа товара. Затем добавьте характеристики, которые действительно…
статьяФотографии на маркетплейсе влияют на два ключевых этапа: переход в карточку и решение о покупке. Главное изображение должно быть понятным даже в маленьком размере. Покажите товар крупно, без лишних предметов, которые могут запутать покупателя. Фон должен помогать видеть форму и детали. Не пытайтесь…
статьяКарточка товара — это продавец, который работает круглосуточно. Если она не отвечает на основные вопросы покупателя, даже хороший товар может продаваться слабо. Начните с главной фотографии. Она должна быстро показывать: что это за товар; как он выглядит; в чем его главное отличие. Не перегружайте…
статьяВыручка на маркетплейсе может выглядеть большой, но это не означает высокий заработок. Чтобы понять реальный результат, нужно считать прибыль с каждой единицы товара. Начните с цены продажи. Из нее вычитаются: закупочная стоимость; комиссия площадки; логистика; упаковка; хранение; реклама; налоги;…