9,85 млн рублей, сорванная сделка и два рюкзака: чем закончилась банковская ошибка

По данным Mash, в семья Шатровых из Санкт‑Петербурге семья проводила альтернативную сделку, продавали 3-х комнатную квартиру и одновременно покупали однокомнатную для 75‑летней матери. Суммарно в сделке фигурировало 9,85 млн рублей. Из‑за ошибки сотрудника банка все деньги ушли продавцу новой квартиры, вместо положенных 4,7 млн он получил сразу всю сумму. Лишние 5,15 млн надолго «зависли»: получатель пытался вернуть средства, даже приезжал из другого города, но процесс затянулся на несколько месяцев. За это время бронь на новую квартиру истекла. Семья осталась без жилья, которое хотела приобрести, и без доступа к деньгам от продажи своей квартиры. В итоге банк вернул средства, а в качестве компенсации предложил супругам два фирменных рюкзака.

Название банка в публикациях не раскрывалось.

Как думаете история реальная?