Самый дорогой человек на заводе
Зиберов
Я — Иван Макаренко, более 22 лет управляю финансами в промышленности: горная добыча, металлургия и энергетика.
… это тот, без кого производство «теоретически работает», но практически лучше не проверять.
И это почти всегда звучит как комплимент… пока он не уходит в отпуск.
В промышленности таких сотрудников легко узнать:
— «только он понимает этот агрегат»
— «без него лучше не запускать»
— «подожди, он выйдет — разберемся»
— «инструкции есть, но он делает по-другому»
📉 И вот тут начинается самое интересное: завод работает не на системе, а на человеческой памяти.
Формально все красиво:
— регламенты написаны
— инструкции утверждены
— обучение проведено
— аудиты пройдены
А по факту:
— работает «по звонку»
— решается «по опыту»
— держится «на одном человеке»
📊 Проблема не в людях. Проблема в том, что бизнес решил сэкономить на системе, но инвестировал в героев.
И это всегда дорогая модель:
— простой = «ждем Петровича»
— авария = «где Иван Сергеевич?»
— смена = «он знает, как правильно»
В какой-то момент предприятие превращается в театр одного актера, только билет дорогой, а дублера нет.
⛏ В mining это особенно весело (если не вы CFO): там «незаменимый человек» стоит дороже любого запчастного склада.
📌 Главный парадокс: чем больше у вас «незаменимых», тем слабее система управления.
Потому что зрелая система — это когда:
— человек может уйти
— а процесс продолжит работать
— и никто не пишет в чат «паника, кто знает как оно включается»
💬 А у вас производство держится на системе или на людях, которых страшно отпускать в отпуск?
👉 Мой Telegram-канал:
