«Я профи своего дела». Почему эта уверенность может мешать расти бизнесу

Недавно в личной переписке мне написали, что у меня «капитальная хватка» и это вызывает восхищение.

Я ответила: «Я профи своего дела».

Собеседник согласился: «Это железобетонный факт».

Мне понравился этот обмен репликами. Но он натолкнул на вопрос, который кажется важным для многих собственников:

Я занимаюсь организацией предпринимательских мероприятий и постоянно думаю о том, какую реальную пользу люди получают от общения друг с другом.

Вот 3 вывода, к которым я пришла.

1. Сильный собственник не обязан быть экспертом во всём

На старте бизнеса предприниматель часто становится универсальным сотрудником. Сам продаёт, нанимает, договаривается, решает конфликты, занимается продвижением и финансами. Это помогает выжить на первых этапах.

Но со временем привычка разбираться во всём самостоятельно может мешать развитию. У бизнеса появляются новые задачи, а у собственника остаются те же 24 часа. Здесь полезно задать себе вопрос:

Какие решения действительно требуют моего участия, а какие я продолжаю принимать просто по привычке?

2. Уверенность полезна, пока она не мешает задавать вопросы

Предпринимателю необходимопринимать решения в условиях неполной информации. Без уверенности в себе это делать сложно.

Но есть разница между двумя позициями: «Я знаю своё дело и готов проверять свои решения» и «Я знаю своё дело, поэтому мне не нужно чужое мнение».

Первая помогает двигаться. Вторая может закрывать доступ к полезному опыту. Собственник не обязан соглашаться с советами других предпринимателей. Полезно хотя бы понимать, какие альтернативы существуют.

3. Окружение — это не количество визиток

Нетворкинг часто воспринимают как знакомство ради знакомства. Обменялись контактами, добавились в мессенджере, разошлись. Но для собственника гораздо ценнее другой формат: разговор вокруг конкретной проблемы.

Например:

— Как вы контролируете конверсию продаж?
— Как поняли, что пора менять структуру команды?
— Какие процессы действительно удалось автоматизировать?
— Что делали, когда прежняя модель роста перестала работать?

На такие вопросы полезнее отвечать не абстрактными советами, а опытом: что пробовали, что не получилось, какие ограничения обнаружили. Именно поэтому мне интересен формат тематических столов, где участники обсуждают определённую задачу, а не просто слушают выступление.

Необязательно ехать на мероприятие. Выполните три простых действия.

Первое. Выпишите одну проблему, которую откладываете больше месяца. Не общую «хочу больше прибыли», а конкретную: например, «не понимаю, почему снизилась конверсия входящих заявок».

Второе. Найдите предпринимателя, который уже решал похожую задачу. Не обязательно из вашей отрасли. Иногда полезные подходы приходят из совсем других бизнес-моделей.

Третье. Попросите не совет, а разбор опыта. Не «что мне делать?», а «какие варианты вы рассматривали, почему выбрали этот и что бы сейчас сделали иначе?». Так разговор становится намного предметнее.

Фраза «Я профи своего дела» мне по-прежнему нравится. И я не считаю, что предпринимателю нужно сомневаться в каждом своём решении.

Но профессионализм — это не только умение находить ответы. Это ещё и готовность признавать, что не на все вопросы ты уже знаешь ответ.

В этом году мы готовим бизнес-лагерь «Импульс», который пройдёт 24–25 ноября. В его основе — не только выступления экспертов, но и 10 тематических столов, где предприниматели смогут обсуждать практические вопросы.

Мне важно, чтобы человек приехал не за очередной порцией мотивации, а завозможностью сравнить подходы, задать вопросы и познакомиться с людьми, которые сталкиваются с похожими задачами.

Разумеется, 2 дня не решат автоматически проблемы бизнеса. Но они могут дать то, чего часто не хватает в операционке:время на размышление и доступ к чужому опыту.